在年前的火爆預訂中,五星級酒店的豪華海景房、泳池別墅價格上漲到一萬甚至數萬元每晚。然而春節黃金周的實際情況卻令眾人大跌眼鏡,不僅房價大幅跳水,這些天價酒店的實際入住率也僅維持在七成左右,更有甚者僅達到五成多。
如此天價房,最終害了誰?南海網記者繼續展開調查。
春節期間酒店實際入住率降低
是什么原因致使酒店出現如此低迷的入住率呢?南海網記者在亞龍灣的五星級酒店密集區域采訪時,一些酒店工作人員透露,除酒店定價欠妥之外,包房行為也是出現如此現象的黑手之一。在包房的旅行社與個人投機者蓄意炒作下,房價一路走高,致使部分游客放棄了來海南度春節的計劃,令客源減少;此外,包房者雖握有大量客房卻無法及時銷售,致使部分客房閑置,無人入住。
“盡管客房被包走了,但實際入住率降低依然給酒店帶來損失。”亞龍灣某五星級度假酒店負責人表示,入住酒店的客人少了,那么酒店的餐館、休閑娛樂等配套服務的二次消費率自然隨之下降。而節前,幾乎所有的酒店和旅行社都對今年春節抱有很高的期望。僅以酒店廚房為例,正因為期望值過高,所以在節前就購置了大批食物,而實際入住率降低帶來的用餐減少,必然會造成部分食物的浪費。
三亞旅游委在今年春節后的工作報告中顯示,春節三亞的酒店入住率同比下降了2.1%。三亞旅游委的工作人員表示,這是因為今年有幾家酒店新開張,該市的客房基數上升了14.5%。
對此,三亞市旅行社協會的有關負責人分析后認為,“酒店入住率同比下降應該不止2.1%,但不會超過10%”。
旅行社接待人數下滑
“盡管今年來瓊旅游的人數上升了,但與預期目標并不一樣。”三亞某旅行社的負責人稱,房價瘋漲造成組團成本上升,旅行社接待人數下滑。另一原因是,今年來瓊的游客中散客占的比率大幅提升,達到五成以上,。
據三亞市假日辦的統計數字顯示:春節黃金周7天三亞接待游客35.39萬人次,其中過夜游客29.76萬人次;一日游游客5.63萬人次。因為散客的上升,高星級酒店接待散團比為6.4:3.6;景區散團比為5.8:4.2。
“對于原來預備在今年春節‘撈一把’而包房的旅行社來說,這個春節有點冷。某某旅行社多少房沒賣出去,虧了多少萬的說法時有耳聞。”某旅行社一負責人介紹,旅行社從五星級酒店包房多是以3000-4000元的價格,而一旦有房間無法及時售出,造成的損失會很大。
據海南省物價局價格監測中心對春節黃金周期間海南省重要商品與服務價格監測情況顯示,海口民間旅行社在春節前囤積一千多間客房,因部分客房滯銷,致其虧損超過150萬元。
高房價最終損害海南旅游形象
年前標價14000元每晚的酒店客房,在年三十晚上突然暴跌至550元,有游客感慨:“看不懂”。面對如此天差地別的房價,不少旅游業人士感嘆:“我們也看不懂了”。“五星級的酒店,一星級的服務!”,還有游客如此抱怨春節期間住宿的某五星級酒店服務態度。
今年春節的高價房跳水事件無疑給旅游業和政府部門提前上了一課。有從事旅游行業的人士表示,旅游業被三亞乃至海南定位為支柱產業,它的持續發展離不開優質服務與公道價格。春節黃金周適度漲價,游客與旅行社可以接受,但如果太離譜的話,就是一錘子買賣,是涸澤而漁,最終損害的肯定是海南旅游的整體利益。