廣東省旅游局早前下發的《關于我省星級飯店逐步取消一次性日用品的通知》(以下簡稱《通知》)在4月1日開始試行后,終于迎來廣交會一期這個“小考”,但就目前的情況來看,“成績”并不理想。記者連日來調查顯示,暫未發現廣州有酒店在廣交會一期取消一次性日用品的免費配送,大部分酒店仍直接配送至客房。不少酒店人士坦言廣交會期間不敢輕易作出任何改動,靜待市場的反應。而7天連鎖在取消免費配送后,亦有部分住客表示比較麻煩,但由于價格原因仍選擇接受。

　　酒店照常提供一次性日用品

　　根據省旅游局日前下發的《通知》要求,全省星級飯店需從4月1日起逐步取消一次性日用品的免費配送,而剛剛結束的廣交會一期正是這一《通知》面對的第一次“小考”,但“成績”很不理想。記者在致電廣州花園酒店、白天鵝賓館、中國大酒店、香格里拉大酒店、東方賓館、天譽威斯汀等10余家五星級酒店后了解到,廣州市區內所有五星級酒店在廣交會一期期間均未取消一次性日用品的免費配送,大部分高端酒店仍直接將這些一次性用品配送至客房內。“我們在提供一次性日用品的同時,也提供一些更環保的日用品,在棉拖鞋的旁邊我們還擺放了塑料拖鞋以供住客選擇,引導住客減少一次性日用品的浪費。”

　　除了五星級酒店外,其它中檔星級酒店也暫未發現在廣交會一期期間取消一次性日用品的配送。記者先后致電包括廣州大廈、流花賓館等四星、三星酒店后也發現,這部分酒店也并沒有取消一次性日用品配送,部分酒店早前已經將洗發水、沐浴露小包改為大容量二合一的可按壓裝置。某三星級賓館的前臺對記者表示,該酒店可提供除洗發水、沐浴露以外的一次性用品,“雖然省旅游局有通知,但是目前我們酒店還在就此通知作進一步研究,在未決定何時開始取消配送至客房前,住客都無須擔心。”此外,尚未評星的多家酒店、除7天連鎖以外的多家經濟型連鎖酒店,也紛紛照常提供一次性日用品,整個春交會一期記者還未發現有酒店落實執行“取消”的措施。

　　業內坦言取消會影響預訂率

　　“由于廣東出臺這一通知,在廣交會開幕前,我們一些老客戶還專門打電話過來確認我們是否提供一次性日用品,試問這樣的狀態之下,我們怎么可能取消這些日用品的配送?”廣州某酒店管理公司一位不愿透露姓名的副總表示,老客戶是酒店的核心消費者,如果他們因為我們取消一次性日用品的配送而選擇其它酒店,這會嚴重影響到預訂率。“其實環保我們也很清楚,但是企業經營需要盈利,近兩年來廣交會入住的情況都不是很好,因此大家都對今年特別期待,不敢輕易因某一方面的變動而形成劣勢。”

　　實際上,記者在采訪的過程中了解到,多家星級酒店并不愿意自覺執行這一通知的要求,某五星級酒店公關部經理表示,目前這份通知僅針對星級酒店,但是星級酒店與其他未評星酒店是在同一個層面上競爭的,現在消費者的觀念已經出現了很大的變化,他們都認識到不是沒有掛星就表示酒店標準不到位,“因此如果只有星級酒店受約束而非星級酒店不受約束的話,無疑會嚴重影響到銷售,我們也不排除會抵制這一通知。”藝龍旅行網酒店部相關負責人透露,對于取消酒店一次性日用品,業界目前還在持觀望態度。

　　業內人士分析,由于這一通知剛出臺不久,春交會期間沒有酒店執行也在情理之中,“很多外地客商還不了解廣東出臺這樣的規定,如果貿貿然上馬,恐怕會出現極端的反效果,因此春交會期間沒有酒店取消一次性日用品是再正常不過的事情,畢竟市場需求決定一切。”

　　部分7天連鎖住客覺得麻煩

　　而此前曾經高調宣布啟動“基礎房價+自選用品”售買方式的7天連鎖,廣交會期間住客反映如何?記者在采訪中了解到,馬先生此前曾入住過7天連鎖,雖然他早知道7天連鎖開始實行新的模式,但是仍覺得很麻煩,“我出差一般只帶衣服、充電器、刮須刀等必需品,誰會帶著一只牙刷到處跑?”不過綜合考慮了經濟型連鎖酒店的馬先生,最終還是選擇入住7天連鎖,其中價格是最關鍵的因素,“7天連鎖的價格不高,買個一次性日用品用品包也就5元,算是無所謂了。”

　　7天連鎖首席運營官張韌表示,最低的房價和最環保的企業是7天連鎖的重要競爭力,這一次戰略上的決定,雖然是產品的調整,但是涉及到整個運營流程,7天連鎖希望通過引領環保消費,通過創新模式實現差異化經營,“我們愿意放棄那些不理解7天的客戶,更喜歡那些與7天一起成長的客戶。”從目前廣交會一期的情況來看,多數入住7天連鎖的住客都接受7天這一模式,他們中的很多人都選擇自帶牙膏牙刷等日用品,“我們要在廣州呆上四到五天,因此自帶也比較衛生,但是確實有的同事對此頗有微詞。”