全球最大的經(jīng)濟型連鎖酒店運營商之一的速8中國今日宣布,“服務(wù)你我他,滿意在速8”優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動在全國所有的速8酒店正式啟動。此次活動是速8中國2010年“質(zhì)量提升年”系列活動之一,旨在進一步提高速8酒店的對客服務(wù)質(zhì)量,提升賓客滿意度,優(yōu)化酒店形象,彰顯“干凈,友好”優(yōu)質(zhì)服務(wù)典范。
速8中國始終把“在中國運營最佳且盈利最高的經(jīng)濟型酒店”作為品牌的使命,不斷強化品牌核心競爭力,提高質(zhì)量檢查和培訓(xùn)的力度支持旗下的所有酒店。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月期間各酒店將通過一些員工易學(xué),酒店操作簡單的具體措施,發(fā)動鼓勵員工積極參與;各酒店將通過內(nèi)部質(zhì)量檢查,培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)操作規(guī)范,確保酒店設(shè)施完善、消除安全隱患;并加深員工對“干凈,友好”理念的認(rèn)知,提高員工的服務(wù)意識為客人提供優(yōu)秀服務(wù)活動,讓所有居住在速8酒店的消費者均能享受到良好的顧客體驗。
即日起凡入住速8中國酒店的客人都有機會參與到此項活動,客人可通過速8中國預(yù)訂熱線400-603-8888以及登陸速8中國官網(wǎng) http://www.super8.com.cn 對所入住的速8酒店進行評分,就可免費獲贈到速8中國總部提供的22元酒店入住代金券。
速8中國運營高級副總裁房國凡先生說:“干凈、友好”是速8品牌的服務(wù)理念,“標(biāo)準(zhǔn)、微笑、負(fù)責(zé)、高效”是速8酒店品牌服務(wù)的基本要素;只有讓每一位居住在任何一家速8酒店的客人都能體會到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),品牌的整體影響力才會得以充分彰顯,才能獲得廣大消費者的認(rèn)可,品牌才能培養(yǎng)越來越多的忠誠客戶,為加盟商帶來良好的經(jīng)營效益的品牌目標(biāo)才有可能得以實現(xiàn);由此,希望通過“質(zhì)量提升年”的各項活動,使每一位速8酒店管理者和服務(wù)員工都能自覺兌現(xiàn)速8品牌對消費者的“干凈、友好”的承諾,不斷演練實踐速8的服務(wù)基本準(zhǔn)則,為客人提供真正的“干凈,友好”、高性價比的服務(wù)。
速8中國始終把“在中國運營最佳且盈利最高的經(jīng)濟型酒店”作為品牌的使命,不斷強化品牌核心競爭力,提高質(zhì)量檢查和培訓(xùn)的力度支持旗下的所有酒店。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月期間各酒店將通過一些員工易學(xué),酒店操作簡單的具體措施,發(fā)動鼓勵員工積極參與;各酒店將通過內(nèi)部質(zhì)量檢查,培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)操作規(guī)范,確保酒店設(shè)施完善、消除安全隱患;并加深員工對“干凈,友好”理念的認(rèn)知,提高員工的服務(wù)意識為客人提供優(yōu)秀服務(wù)活動,讓所有居住在速8酒店的消費者均能享受到良好的顧客體驗。
即日起凡入住速8中國酒店的客人都有機會參與到此項活動,客人可通過速8中國預(yù)訂熱線400-603-8888以及登陸速8中國官網(wǎng) http://www.super8.com.cn 對所入住的速8酒店進行評分,就可免費獲贈到速8中國總部提供的22元酒店入住代金券。
速8中國運營高級副總裁房國凡先生說:“干凈、友好”是速8品牌的服務(wù)理念,“標(biāo)準(zhǔn)、微笑、負(fù)責(zé)、高效”是速8酒店品牌服務(wù)的基本要素;只有讓每一位居住在任何一家速8酒店的客人都能體會到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),品牌的整體影響力才會得以充分彰顯,才能獲得廣大消費者的認(rèn)可,品牌才能培養(yǎng)越來越多的忠誠客戶,為加盟商帶來良好的經(jīng)營效益的品牌目標(biāo)才有可能得以實現(xiàn);由此,希望通過“質(zhì)量提升年”的各項活動,使每一位速8酒店管理者和服務(wù)員工都能自覺兌現(xiàn)速8品牌對消費者的“干凈、友好”的承諾,不斷演練實踐速8的服務(wù)基本準(zhǔn)則,為客人提供真正的“干凈,友好”、高性價比的服務(wù)。