萬豪國際集團(tuán)宣布推出“Perfect Travel Companion”移動應(yīng)用程序，這款嶄新、免費(fèi)的程序可供iPhone、iPod touch和Android移動通信設(shè)備使用，讓旅客不論身處何地也可隨心所欲預(yù)訂萬豪酒店，更好的規(guī)劃下一個旅程，萬豪特意為這個程序建立了簡體中文版本，以便滿足中國用戶的需要。
萬豪還同時推出其全新的“app-like”移動網(wǎng)站，旅客可以通過使用任何有Web功能的移動設(shè)備進(jìn)行訪問，通過登錄www.Marriott.com/mobile免費(fèi)下載萬豪應(yīng)用程序進(jìn)行用戶體驗(yàn)，并在App商店或Android Market作出評論。
這些免費(fèi)移動應(yīng)用程序能協(xié)助分秒必爭的旅客迅速找到附近的萬豪酒店、預(yù)訂房間、查看酒店預(yù)定，并獲得酒店的詳細(xì)資料及照片。通過此應(yīng)用程序及移動網(wǎng)站，旅客也可以加入“萬豪禮賞獎勵計(jì)劃”、查看其累積獎勵積分，或者當(dāng)?shù)嘏e行的活動。
萬豪國際集團(tuán)高級副總裁Shafiq Khan 表示：“在使用手機(jī)預(yù)訂萬豪酒店的客人中，有超過一半是當(dāng)天預(yù)訂便馬上入住酒店，由此可見世界各地的旅客通常是來去匆匆，因此提供快捷便利及選擇非常重要。現(xiàn)在旅客只需在手機(jī)點(diǎn)擊幾下，就能馬上訪問萬豪遍布71個國家、13品牌旗下的3,600家酒店。”
萬豪國際集團(tuán)大中華地區(qū)高級副總裁李雨生表示：“有鑒于智能手機(jī)和移動設(shè)備在中國日益普及，因此萬豪此時推出免費(fèi)的中文版酒店預(yù)訂移動應(yīng)用程序，將為我們的酒店帶來更多業(yè)務(wù)。”
根據(jù)中國工信部的數(shù)據(jù)，截至2011年9月底，中國擁有超過1億的3G用戶，占移動電話用戶總量的10%以上。
截至今年9月，萬豪國際集團(tuán)的移動網(wǎng)站月平均訪問量達(dá)到310萬次，每月為萬豪酒店創(chuàng)造248萬美元的營業(yè)額，是去年同期的三倍多。萬豪推出酒店預(yù)訂應(yīng)用程序與其Marriott.com相得益彰，令其在線營銷能力進(jìn)一步增強(qiáng)。在2010年，根據(jù)酒店銷售額計(jì)算，Marriott.com 是全球十大零售消費(fèi)網(wǎng)站之一。
萬豪為智能手機(jī)及其升級版移動網(wǎng)站提供的移動應(yīng)用程序由AT&T開發(fā)及提供，它是AT&T Mobile Enterprise Applications Platform 的其中一個部分，這個平臺采用與Kony Solutions公司的合作成果，提供Write Once及Run Everywhere 技術(shù)，它通過單一的應(yīng)用程序定義，使得應(yīng)用程序只需進(jìn)行一次設(shè)計(jì)和開發(fā)工作，這意味著萬豪可以更快地把更豐富的內(nèi)容呈獻(xiàn)給客戶。萬豪的移動網(wǎng)站及應(yīng)用程序由AT&T公司管理及質(zhì)量控制，確保用戶享受卓越的使用體驗(yàn)。