馬英堯：“我一直在問(wèn)我自己：10年后的酒店格局是怎樣的？我也不斷在思考，酒店到底是做什么？酒店的初心到底是解決什么？只是干凈衛(wèi)生？那只是酒店的本質(zhì)。我認(rèn)為連鎖酒店的共性，就是標(biāo)準(zhǔn)，復(fù)制。在我看來(lái)，OTA 為我們帶來(lái)新客戶；會(huì)員體系，為我們帶來(lái)老客戶，酒店市場(chǎng)，是一個(gè)恒定的市場(chǎng)，不是高速變動(dòng)的市場(chǎng)。我們推出的AA room 普惠中國(guó)40萬(wàn)家單體酒店。如今，擁有2088家酒店的尚美生活集團(tuán)，我們?cè)俪霭l(fā)。我們希望，全新的品牌，為消費(fèi)者品質(zhì)背書，AA room 用平等互聯(lián)的機(jī)制。”與此同時(shí)，“小馬哥”提出了“五年萬(wàn)店”的戰(zhàn)略規(guī)劃。
馬英堯
盛希泰：“我認(rèn)為馬董的演講，與他長(zhǎng)得一樣概念。我觀察過(guò)他的眼睛，很聚焦，若是用一個(gè)動(dòng)物來(lái)形容，那就是鷹。”
俞敏洪
盛希泰
尚美生活
馬英堯在早期做市場(chǎng)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)三線城市中每1000 人只擁有0.01 間經(jīng)濟(jì)型酒店客房，但在一線城市每1000 人擁有0.4 間。他認(rèn)為經(jīng)濟(jì)型酒店不僅僅應(yīng)該只停留在一、二線核心城市，而是應(yīng)該發(fā)展到全國(guó)各級(jí)城市，由此鎖定三四線城市巨大的藍(lán)海市場(chǎng)。而在這些酒店中，非標(biāo)品與標(biāo)品的比例為8：2，市場(chǎng)中的單體酒店存量遠(yuǎn)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化酒店。
由于大部分單體酒店都太過(guò)依賴地理位置，在酒店管理、服務(wù)、產(chǎn)品、價(jià)格等多個(gè)方面差異都比較大，與7天、如家、漢庭等標(biāo)準(zhǔn)化連鎖酒店相比之下，產(chǎn)品和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)都趨于弱勢(shì)，又因?yàn)榇蟛糠挚驮搭A(yù)訂酒店的習(xí)慣從線下轉(zhuǎn)到線上，使得單體酒店關(guān)鍵性的客源又被攜程、去哪兒、途牛等OTA平臺(tái)扼制，當(dāng)下單體酒店處境艱難，尚美AA-ROOM互聯(lián)網(wǎng)連鎖酒店平臺(tái)正是基于此背景誕生。
李偉榮
AA Room品牌將給加入的酒店提供一套流程化的管理協(xié)助，目前已有免費(fèi)中央預(yù)定平臺(tái)、覆蓋全國(guó)的千萬(wàn)級(jí)會(huì)員網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)的管理咨詢、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、24 小時(shí)客戶服務(wù)支持，以及行業(yè)領(lǐng)先的云酒店管理系統(tǒng)提供支持等。原本分散在全國(guó)各地的單體酒店加入AA Room計(jì)劃后，將擁有統(tǒng)一的品牌標(biāo)識(shí)和統(tǒng)一的會(huì)員價(jià)格體系（如早餐、免費(fèi)Wifi、空調(diào)、電視、一次性用品、布草等），與此同時(shí)，尚美還會(huì)幫助單體酒店構(gòu)建會(huì)員、直銷平臺(tái)、支付體系等，增強(qiáng)他們的直銷能力。
同時(shí)，尚美生活也將酒店預(yù)訂APP升級(jí)為AA旅行，是基于酒店場(chǎng)景化的旅行社交電商平臺(tái)。除了滿足AA Room用戶基本的住前、住中、住后服務(wù)需求外，還通過(guò)酒店這個(gè)多元化場(chǎng)景，引入社群概念，讓用戶在酒店的體驗(yàn)不止于酒店，而是從酒店衍生出更多新的玩法和感受。