“中國(guó)2009全球酒店文化產(chǎn)業(yè)高峰論壇”，于本月13—14日在第五屆文博會(huì)雁盟·酒店文化產(chǎn)業(yè)園分會(huì)場(chǎng)召開(kāi)。本屆高峰論壇展示了深圳最前沿的酒店文化創(chuàng)意魅力，促進(jìn)中國(guó)酒店業(yè)文化創(chuàng)意精英群體的交流與共贏，推動(dòng)深圳酒店產(chǎn)業(yè)走入文化軌道。 ...

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隨著現(xiàn)代酒店在我們國(guó)家的出現(xiàn)，顧客退房時(shí)酒店服務(wù)員進(jìn)行查房結(jié)賬一直作為一套基本的退房程序而存在。然而，今時(shí)今日行內(nèi)行外已經(jīng)對(duì)此有了不同的呼聲。本文針對(duì)這一行業(yè)現(xiàn)象，從顧客及酒店的立場(chǎng)進(jìn)行分析，提出了對(duì)酒店業(yè)查退房制度全面理解及廢舉建議。...

從市場(chǎng)銷售角度來(lái)說(shuō)，IT系統(tǒng)是最大眾化、最經(jīng)濟(jì)的信息傳播手段；就管理而言，最好的管理辦法就是通過(guò)IT系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)；要提高酒店集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力，同樣需要IT系統(tǒng)，甚至連企業(yè)文化建設(shè)都離不開(kāi)IT系統(tǒng)...

對(duì)培訓(xùn)的價(jià)值有著清楚的認(rèn)識(shí)，是企業(yè)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念、產(chǎn)生培訓(xùn)動(dòng)力、加大培訓(xùn)投入、實(shí)施培訓(xùn)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。相反，如果看不到培訓(xùn)的真正價(jià)值，任何一個(gè)企業(yè)都不可能盡力去搞好培訓(xùn)工作，企業(yè)的發(fā)展前景也就不言而喻。 ...

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所謂企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃就是指對(duì)企業(yè)組織內(nèi)培訓(xùn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃必須密切結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，從企業(yè)的人力資源規(guī)劃和開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略出發(fā)，滿足組織及員工兩方面的要求，考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ)，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性，確定職工培訓(xùn)的目標(biāo)，選擇培...

在酒店經(jīng)營(yíng)管理中，人力資源的成本是影響利潤(rùn)的重要因素之一。本文通過(guò)對(duì)酒店人力資源的調(diào)查與分析，提出了如何更好的控制人力資源成本的相關(guān)方法與建議。分析我國(guó)當(dāng)前酒店情況，找出存在的問(wèn)題，提出從對(duì)員工的培訓(xùn)方法入手，從而更好的控制酒店人力資源成本。...

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