酒店：輿論管中窺豹影響消費(fèi)走向
三亞灣國光豪生度假酒店葉總接受海南經(jīng)濟(jì)報(bào)記者采訪時(shí)稱，春節(jié)黃金周該酒店均價(jià)在3000元至4000元，入住率同比稍有降低，但收入同比上漲兩三成，原因是客人在酒店消費(fèi)較往年增加，而并非酒店提高房價(jià)。
葉總認(rèn)為國內(nèi)游客選擇目的地的彈性較大，輿論僅舉例三亞某一個(gè)高端區(qū)域的某高端酒店某特殊時(shí)段的某高端房型價(jià)格，管中窺豹，影響了消費(fèi)者的消費(fèi)走向。長此以往，將影響三亞旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
葉總希望政府相關(guān)部門積極、正面地引導(dǎo)消費(fèi)者，提前在官方網(wǎng)站公布黃金周各酒店價(jià)格，公開旅游行情媒體通報(bào)，為三亞旅游、海南國際旅游到建設(shè)創(chuàng)建良好的氛圍和軟環(huán)境。
三亞文華東方酒店李總稱，該酒店客房平時(shí)均價(jià)在2000元左右，今年春節(jié)期間日均價(jià)為5000元左右，約為平日價(jià)格的一倍，這個(gè)價(jià)格與2009年差別不大。他表示，黃金周期間客房需求量大，價(jià)格上漲是正常的市場行為。他認(rèn)為三亞酒店行業(yè)的良性發(fā)展要靠行業(yè)內(nèi)的自律性、價(jià)格透明度、市場的調(diào)節(jié)等多方面因素共同作用。
旅行社：旅行社炒房導(dǎo)致房價(jià)失控
據(jù)媒體報(bào)道，海口民間旅行社因錯(cuò)誤估計(jì)形勢(shì)，囤積了1000多間酒店房間，結(jié)果虧損200多萬元。三亞幾家大旅行社也遭此厄運(yùn)。
某旅行社負(fù)責(zé)人告訴海南經(jīng)濟(jì)報(bào)記者，今年春節(jié)黃金周客房價(jià)位暴漲跟一些旅行社囤積客房有很大關(guān)系，個(gè)別規(guī)模較大的旅行社在旺季到來之前買入酒店的部分房型;另外部分酒店的高級(jí)銷售人員利用職務(wù)之便掌控酒店部分客房，在旺季高價(jià)賣給關(guān)系戶或者散客;還有政府相關(guān)部門沒有在黃金周前給酒店制定指導(dǎo)性價(jià)格，導(dǎo)致酒店方多次提價(jià)，影響了正常的市場秩序。
一家旅游公司負(fù)責(zé)人直言不諱，自1999年開始，就有人在三亞炒酒店房，2004年出現(xiàn)了專門的訂房中心，幫助酒店分銷客房，拉開了大規(guī)模炒房序幕，2010年，海南經(jīng)濟(jì)形勢(shì)看好，又出現(xiàn)了大批炒房的“散戶”，房價(jià)上漲因此難以抑制。
一名旅行社負(fù)責(zé)人說，今年來三亞炒房的公司及個(gè)人無論數(shù)量還是資金都遠(yuǎn)超前幾年，尤其值得注意的是，大量資金來自旅游業(yè)外，隨著炒房團(tuán)第一批房款入賬，酒店底氣變足，幾次乘機(jī)調(diào)價(jià)，再加上輿論影響，三亞才出現(xiàn)了天價(jià)房也訂不到的怪象。
協(xié)會(huì)：入住率同比下降是正常現(xiàn)象
據(jù)了解，春節(jié)黃金周期間，三亞市接待游客41.03萬人次，同比增長15.94%。三亞星級(jí)酒店的平均開房率同比有所下降，平均降幅為2.1%。
三亞旅行社協(xié)會(huì)李秘書長表示，雖然今年游客的數(shù)量有所增加，但2008年、2009年期間三亞新增客房5000多間，另外，大量的家庭旅館也給游客提供了新的選擇機(jī)會(huì)，所以，今年黃金周期間高檔酒店入住率同比下降正常;旅行社炒房并不是酒店價(jià)格上漲的主要因素，三亞目前高檔酒店數(shù)量較多，以旅行社的能力無法影響市場。旅行社掌握的價(jià)格不可能超過酒店的價(jià)格。
政府：省物價(jià)派出檢查組巡查房價(jià)
三亞市旅游發(fā)展委員會(huì)2010年黃金周工作總結(jié)指出，盡管物價(jià)部門節(jié)前出臺(tái)酒店客房最高調(diào)控價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，仍有部分高端酒店非理性定價(jià)，突破最高調(diào)控價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)別旅行社、個(gè)人有炒房抬價(jià)行為，對(duì)三亞形象造成影響。
春節(jié)期間的天價(jià)客房讓三亞處境尷尬，許多游客提出質(zhì)疑，三亞相關(guān)部門對(duì)暴漲的客房價(jià)格真的就沒轍了嗎?
三亞市物價(jià)局業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人表示無奈，他說，2005年之后三亞客房價(jià)格完全放開。物價(jià)局只能要求旅游飯店將各種房型價(jià)格報(bào)備，并在酒店醒目位置進(jìn)行公示。
對(duì)此，三亞市旅游發(fā)展委員會(huì)主任杜麗銀在接受記者電話采訪時(shí)表示，春節(jié)期間，三亞部分酒店的定價(jià)的確缺乏理性，導(dǎo)致入住率下降，但目前市場供求已趨于平穩(wěn)。黃金周期間酒店價(jià)格上漲是市場供求的需要，多數(shù)酒店的價(jià)格還是正常的。
據(jù)悉，省物價(jià)局已派出檢查組，對(duì)亞龍灣等重點(diǎn)旅游地區(qū)的酒店房價(jià)進(jìn)行巡查，告誡企業(yè)價(jià)格自律，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的炒賣客房、哄抬房價(jià)、不明碼標(biāo)價(jià)等違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。